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小米退款申请受理中要多久?

在小米商城购买产品后,如果您对产品不满意或遇到问题,可以申请退款。小米官方对于退款申请的受理时限有一定规定,具体时效如下:

普通商品退款:

* 申请退款后,小米客服会在 3 个工作日内受理。

* 受理后,小米仓库会在 7 个工作日内安排退货取件。

* 退货取件后,小米仓库会在 3 个工作日内完成退款处理。

特殊商品退款(如手机、笔记本电脑等):

* 申请退款后,小米客服会在 5 个工作日内受理。

* 受理后,小米仓库会在 10 个工作日内安排退货取件。

* 退货取件后,小米仓库会在 5 个工作日内完成退款处理。

需要注意的是,以下情况下的退款申请可能需要更长时间处理:

* 产品已使用或损坏

* 产品包装不完整

* 产品序列号与购买记录不符

* 涉及第三方支付平台

查询退款进度:

* 登录小米商城,进入「个人中心」查看「我的订单」状态。

* 联系小米客服,提供订单号查询进度。

建议:

* 申请退款时,请提供清晰的退款原因和证据。

* 仔细打包退货产品,确保产品完好无损。

* 保留相关凭证,如退款申请截图、退货运单号等。

温馨提示:

* 小米退款申请受理时限仅供参考,实际受理时间可能因具体情况而异。

* 如遇特殊情况或节假日,退款处理时间可能延长。最后更新:2024-12-16 16:35:56

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